Nhood introduce anche in Italia eLeaseLoop, la piattaforma digitale internazionale pensata per innovare e semplificare la commercializzazione degli spazi commerciali temporanei all’interno delle gallerie retail. La soluzione, già attiva in altri mercati europei, punta a facilitare l’incontro tra domanda e offerta attraverso un sistema integrato che digitalizza le principali attività legate allo specialty leasing, dalla ricerca dello spazio alla firma del contratto, fino alla gestione amministrativa.
La piattaforma, accessibile online, consente ai brand di consultare le disponibilità, inviare richieste di utilizzo, firmare digitalmente i contratti di concessione e gestire i pagamenti in un unico ambiente controllato. Nhood, ideatore del progetto, affianca gli operatori lungo tutto il processo operativo, offrendo supporto tecnico e facilitando le attività di commercializzazione con l’obiettivo di rendere più fluida la gestione degli spazi temporary.
“Dai brand tradizionali ai concept più innovativi, eLeaseLoop offre un catalogo diversificato di spazi e un approccio di retail as a service supportato da competenze specialistiche. Centralizzando e semplificando la gestione delle attività operative e amministrative legate allo specialty leasing, la piattaforma libera i proprietari da processi complessi, consentendo di risparmiare tempo e concentrarsi sulle leve strategiche del proprio business e sulla crescita del valore degli asset”, afferma Giancarlo Porcu, Head of Leasing & Specialty Leasing di Nhood in Italia.
La piattaforma si inserisce all’interno della strategia di digitalizzazione e innovazione dell’azienda, con l’obiettivo di accelerare la monetizzazione degli spazi a breve termine e migliorare l’efficienza operativa per tutti gli attori coinvolti.
“eLeaseLoop rappresenta una leva strategica del modello commerciale di Nhood: una combinazione unica di tecnologia e competenza commerciale pensata per accelerare la monetizzazione degli spazi a breve termine e rendere più efficienti le operazioni sia per i proprietari sia per gli operatori. Grazie a un’interfaccia intuitiva e a un processo di adesione lineare, la piattaforma offre un modello di gestione integrato che semplifica le attività di commercializzazione, negoziazione e amministrazione dello specialty leasing” – commenta Daniel Lorenzo, International Head of Specialty Leasing & Marketing di Nhood e responsabile internazionale del progetto.
Al momento del lancio italiano, eLeaseLoop conta già oltre 3.000 insegne aderenti e più di 2.500 spazi commerciali disponibili nei centri commerciali europei, includendo pop-up store, chioschi, food truck e aree eventi. Un ecosistema che mira a rendere più semplice e rapido l’accesso a opportunità commerciali temporanee, rispondendo alla crescente richiesta di flessibilità da parte dei brand.
I risultati ottenuti nei mercati dove la piattaforma è già operativa confermano il potenziale del modello: in Spagna, dove è stata lanciata inizialmente, ha generato oltre 2,5 milioni di euro di prenotazioni, con più di 400 operazioni concluse e un incremento del 20% delle attività di specialty leasing rispetto all’anno precedente.
Un ulteriore elemento distintivo della piattaforma è l’integrazione dell’intelligenza artificiale. Il sistema include infatti un servizio AI attivo 24 ore su 24, capace di rispondere autonomamente alle richieste più frequenti di brand e proprietari. Addestrato su centinaia di FAQ e casi reali, il chatbot ha raggiunto nel primo mese un tasso di risoluzione autonoma dell’81%, trasferendo automaticamente le richieste più sensibili o complesse agli operatori umani.
Lo sviluppo di eLeaseLoop proseguirà lungo una roadmap internazionale: dopo l’Italia, la piattaforma è pronta ad aprire in Francia, per poi espandersi in Portogallo, Polonia e Romania, con l’obiettivo di essere attiva entro l’estate in tutti i mercati dove Nhood opera. Grazie alla rete internazionale del gruppo, l’ambizione è quella di trasformare eLeaseLoop in un punto di riferimento per gli operatori dello specialty leasing e per il retail temporaneo a livello europeo.